多學習,做定向客戶流量

2012 年 9 月 5 日16:35:38SEO知識評論3,741

1,學習。今早上起來后,先是把之前轉載的一篇:怎么賣東西,好好看了幾遍,把里面的重點就標記出來,能用到自己身上的就整理出來,下次做客服的時候用上。推薦店面銷售的朋友或者做客服的看一下那篇文章http://user.qzone.qq.com/776986741/blog/1346662904。

2,等待?,F在每天就是做在電腦前面等待客戶的咨詢,我發現,上午通常都沒什么人咨詢,中午倒是陸陸續續有人咨詢,下午咨詢的人能多點。不過我中午有午睡的習慣,吃完飯就想睡會覺,所以把音響一關,睡會覺,通常是半個小時到一個小時睡覺時間,醒來后,總能看到有人咨詢,恩,以后中午不打算睡覺了,中午不睡覺,晚上還能早點睡,呵呵。

3,定向客戶。定向客戶,確定想買東西的人,通常都沒有那么多問題的,下午的時候,成交1單,客戶咨詢的問題很少,沒超過5個問題就搞定,而且是款到發貨的,恩,喜歡這樣的客戶,效率快。另外,最近總結的,手機咨詢的客戶,成交率不高,主要是這部分人看不到產品的介紹網站;還有年輕的人(20-05歲)成交率不高,其實可以理解,這部分人通常不是很富有,網絡上有錢的是在30-40歲左右,這樣的人群購買力強。成交率不高的,不要浪費時間,直接PASS

說道買東西,說說我自己,我通常要買什么東西,都直接列出來,然后到超市,直接奔向要買的東西,稍微比較一下,然后拿著就走。買衣服是讓售貨員介紹幾款,然后我挑個自己喜歡的就OK。我覺得這樣簡單,恩,簡單就是最好的。

現在習慣睡前看一會書,不過我一拿起書,看10分鐘,恩,就困了,放下書就睡著了,這個習慣好不好呢?

另外,朋友們有什么好書推薦一下?我這邊推薦本余秋雨的《文化苦旅》,我看完,感覺寫得好。還有本滄月的《鏡系列》是玄幻小說,也不錯

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匿名

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