書籍：《賣什么也別賣東西》，做店面導購的看看 2015 年 8 月 28 日10:13:41影視書籍評論7,578 書不錯，里面有很多案例，有實戰，推薦做店面銷售的應該看一下，特別是導購。。。 導購，主動引導顧客朝購買的放心前進 1，遇到對自己不利的話語，可以簡單一說，一帶而過，不要去深究 閑散顧客：這套沙發好難看呀？導購：謝謝您的建議，您今天想要看點什么呢？（小劉，您過來帶這位顧客去，，，，，） 2，問價格的時候，盡量不要直接報價，得先包裝產品價格，然后報價。 3，絕大多數情況下，我們盡量順從顧客的說法，即使顧客說的不對，也是先贊同后反駁。。。
